Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 2026-07-30

Această politică de confidențialitate explică ce date cu caracter personal colectează eLex Ordine Publică („noi"), de ce le colectăm, cu cine le partajăm, cât timp le păstrăm și ce alegeri și drepturi ai. Am scris-o intenționat într-un limbaj simplu.

Ce date colectăm și de ce

Colectăm doar datele de care aplicația are nevoie ca să funcționeze și ca să fie îmbunătățită. Ce anume colectăm depinde de funcțiile de mai jos care sunt active în această aplicație. Dacă o secțiune de mai jos nu apare, nu colectăm acele date.

Analiză a utilizării (Firebase Analytics)

Când această funcție este activă, folosim Google Firebase Analytics ca să înțelegem cum este utilizată aplicația și să o putem îmbunătăți. Prin acest serviciu putem prelucra:

Identificatori de dispozitiv și de publicitate (de exemplu un identificator resetabil al instanței aplicației și, unde este cazul, un identificator publicitar);
Locație aproximativă dedusă din adresa ta IP (la nivel de oraș/regiune);
Evenimente de utilizare — ce ecrane deschizi și ce funcții folosești.

Aceste date sunt prelucrate de Google în calitate de furnizor al nostru de servicii. Sunt folosite pentru a măsura și îmbunătăți aplicația și nu sunt vândute. Aceleași informări apar pe eticheta Apple App Privacy și în secțiunea Google Play Data Safety din paginile aplicației din magazine.

Raportarea blocajelor și a stabilității (Firebase Crashlytics)

Ca să găsim și să reparăm blocajele, folosim Firebase Crashlytics. Când aplicația se blochează sau întâmpină o eroare gravă, putem colecta:

Jurnale de blocaj și urme de execuție care descriu ce a mers prost;
Metadate despre dispozitiv — modelul dispozitivului, versiunea sistemului de operare, versiunea aplicației și starea aplicației în momentul blocajului;
Un identificator aleatoriu de instalare (UUID) care ne permite să grupăm rapoartele provenite de la aceeași instalare.

Aceste rapoarte sunt prelucrate de Google în calitate de furnizor al nostru de servicii, sunt folosite exclusiv pentru diagnosticarea și repararea problemelor și nu sunt vândute.

Publicitate (Google AdMob)

Dacă aplicația afișează reclame, folosim Google AdMob. Reclamele se bazează pe:

Un identificator publicitar — IDFA pe iOS sau Advertising ID (AD_ID) pe Android;
Pe iOS, alegerea ta din App Tracking Transparency (ATT) — dacă nu permiți urmărirea, vei vedea în continuare reclame, dar nu vor fi personalizate;
Semnale SKAdNetwork (iOS), folosite pentru a măsura performanța reclamelor fără a te identifica.

În funcție de consimțământul tău și de regiune, reclamele pot fi personalizate (adaptate pe baza identificatorului publicitar) sau nepersonalizate. Google acționează ca partener publicitar independent pentru aceste date. Poți oricând să resetezi sau să limitezi identificatorul tău publicitar din setările dispozitivului.

Achiziții și abonamente (RevenueCat)

Dacă aplicația oferă achiziții în aplicație sau abonamente, folosim RevenueCat pentru a le gestiona. Prin RevenueCat prelucrăm:

Istoricul achizițiilor tale — ce produse ai cumpărat, starea abonamentului și datele de reînnoire.

Plata propriu-zisă este procesată de Apple sau Google; noi nu primim niciodată numărul complet al cardului tău. RevenueCat acționează ca furnizor al nostru de servicii pentru a valida chitanțele și a menține drepturile tale sincronizate între dispozitive. Aceste date sunt folosite pentru a-ți livra ceea ce ai plătit și nu sunt vândute.

Notificări și performanță (Cloud Messaging, Performance, Remote Config)

Dacă aplicația trimite notificări sau se reglează de la distanță, folosim Firebase Cloud Messaging, Performance Monitoring și Remote Config. Acestea pot prelucra:

Versiunea aplicației și detalii de configurare;
Informații despre rețea și latență — de exemplu durata cererilor, ca să păstrăm aplicația rapidă;
Informații despre dispozitiv — modelul dispozitivului și versiunea sistemului de operare, plus un token de înregistrare folosit pentru a livra notificările pe dispozitivul tău.

Aceste date sunt prelucrate de Google în calitate de furnizor al nostru de servicii, pentru a livra mesajele și pentru a monitoriza și îmbunătăți performanța. Poți dezactiva oricând notificările din setările dispozitivului.

Cum folosim datele tale

Folosim datele de mai sus ca să oferim și să operăm aplicația, să o menținem sigură, să reparăm erori și blocaje, să înțelegem și să îmbunătățim modul în care este folosită și — acolo unde ai permis-o — să afișăm reclame relevante. Nu le folosim pentru a lua decizii cu efecte juridice asupra ta.

Cu cine le partajăm (destinatari)

Nu vindem datele tale cu caracter personal. Le partajăm doar cu furnizorii de servicii care fac aplicația să funcționeze, care acționează pe baza instrucțiunilor noastre:

Google / Firebase — analiză, raportarea blocajelor, autentificare, notificări și performanță, în măsura în care sunt activate mai sus.
Google AdMob — publicitate, dacă reclamele sunt activate.
RevenueCat — gestionarea achizițiilor și a abonamentelor, dacă achizițiile în aplicație sunt activate.
Apple și Google — procesarea plăților pentru achizițiile în aplicație și distribuția aplicației.

Putem divulga date și dacă legea ne obligă, sau pentru a ne apăra drepturile, utilizatorii și publicul. Unii furnizori se află în afara țării tale; acolo unde acest lucru presupune un transfer internațional, ne bazăm pe garanții adecvate (precum clauzele contractuale standard).

Cum le păstrăm în siguranță

Datele sunt criptate în tranzit (HTTPS/TLS). Accesul este limitat la ce este necesar pentru operarea serviciului. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu este sigură 100%, dar lucrăm să îți protejăm datele folosind măsuri conforme cu standardele industriei.

Cât timp le păstrăm și ștergerea lor

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât cât ne sunt necesare pentru scopurile de mai sus, apoi le ștergem sau le anonimizăm. Datele despre blocaje și cele de analiză se păstrează pentru o perioadă limitată, conform setărilor implicite de retenție ale furnizorului respectiv. Poți solicita oricând ștergerea datelor tale:

Sau scrie-ne la contact@spiderservice.xyz și ne ocupăm noi.

Retragerea consimțământului și alegerile tale

Acolo unde ne bazăm pe consimțământul tău — de exemplu pentru reclame personalizate în regiunile în care acest lucru este cerut — te poți răzgândi oricând din opțiunile de confidențialitate afișate în aplicație sau din setările dispozitivului. Poți de asemenea să resetezi ori să limitezi identificatorul tău publicitar din setările dispozitivului și să dezactivezi notificările de acolo.

Dacă te afli în Spațiul Economic European, în Regatul Unit sau în Elveția, GDPR / UK GDPR îți conferă drepturi asupra datelor tale cu caracter personal. Prelucrăm datele tale în baza următoarelor temeiuri legale (art. 6): pentru executarea contractului cu tine (funcționarea aplicației), pe baza consimțământului tău (de exemplu pentru analiză sau reclame personalizate, acolo unde este necesar) și în baza intereselor noastre legitime (menținerea aplicației sigure și funcționale). Acolo unde este necesar, obținem consimțământul printr-o solicitare afișată în aplicație și îl poți retrage oricând.

Ai dreptul:

de acces la datele cu caracter personal pe care le deținem despre tine;
la rectificarea datelor inexacte;
la ștergerea datelor tale („dreptul de a fi uitat”);
la restricționarea prelucrării sau la opoziție față de aceasta;
la portabilitatea datelor — să primești datele într-un format portabil;
de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta prelucrarea anterioară;
de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă. În România aceasta este ANSPDCP — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactează-ne folosind datele din secțiunea „Contactează-ne” de mai jos. Răspundem în termenele prevăzute de lege.

Drepturile tale în California (CCPA / CPRA)

Dacă ești rezident în California, CCPA, astfel cum a fost modificată prin CPRA, îți conferă drepturi asupra informațiilor tale personale. Ai dreptul:

să afli ce informații personale colectăm, folosim și divulgăm și să ai acces la ele;
să ștergi informațiile personale pe care le deținem despre tine;
să corectezi informațiile personale inexacte;
să refuzi „vânzarea” sau „partajarea” informațiilor personale;
să nu fii discriminat pentru că îți exerciți drepturile.

Nu vindem informațiile tale personale pentru bani. Unele funcții de publicitate sau de analiză pot fi considerate „partajare” în scopul publicității comportamentale între contexte, conform legislației din California; acolo unde este cazul, poți refuza din opțiunile de confidențialitate afișate în aplicație sau prin modalitățile de contact din secțiunea „Contactează-ne”. Nu prelucrăm cu bună știință datele consumatorilor sub 16 ani fără consimțământul necesar.

Pentru a exercita aceste drepturi, contactează-ne folosind datele de mai jos. Îți vom verifica solicitarea și vom răspunde în termenul prevăzut de lege.

Copii

Această aplicație nu se adresează copiilor sub 13 ani (sau vârsta minimă echivalentă din țara ta) și nu colectăm cu bună știință datele lor cu caracter personal. Dacă ai motive să crezi că un copil ne-a furnizat date, contactează-ne și le vom șterge.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică pe măsură ce aplicația sau legislația se schimbă. Vom modifica data „Ultima actualizare" de mai sus și, pentru modificări importante, vom afișa o notificare mai vizibilă.

Contactează-ne

Ai întrebări sau solicitări legate de datele tale? Contactează dezvoltatorul aplicației eLex Ordine Publică:

E-mail: contact@spiderservice.xyz